3. Producción
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Item type:Publication, Análisis de teoría fundamentada: Desarrollo de RSE en hostales turísticos(Latin American Association for the Advancement of Sciences, 2024-04-08)En el presente artículo se analiza a detalle la extensión de conceptos y aspectos asociados a la RSE, bajo el contexto de los Grupos de Interés, ya que son diversos los que interactúan entorno al rubro de negocios de hostales turísticos en la ciudad de Tarma, región Junín, en Perú, para lo cual se planteó como pregunta de enfoque, ¿Qué se conoce de la RSE en el rubro de hostales turísticos bajo el lente de la teoría de los Grupos de Interés?, las preguntas permitieron establecer, (a) clasificación e importancia de grupos de interés en la implementación de la RSE, (b) intereses de la implementación de la RSE, (c) importancia de los grupos interés en implementación de la RSE en el rubro de hostales turísticos, (d) deberes de los grupos de interés en cuanto a la implementación de la RSE, (e) grupos de interés de mayor responsabilidad en la implementación de la RSE,(f) potencial de amenaza o cooperación de la RSE con el sector hotelero. El enfoque fue el cualitativo, asimismo el método utilizado fue la teoría fundamentada, asimismo el instrumento empleado fue la encueta semiestructurada. En el documento se generó una serie de conceptos y aspectos que extienden la teoría de los grupos de interés a este rubro poco estudiado conformado por los hostales turísticos de tres estrellas del Perú. Por otro lado, se utilizó una muestra teórica de ocho entrevistas, analizados a través del software Atlas.Ti, que permitió desarrollar de modo sistemático la presente propuesta. - Some of the metrics are blocked by yourconsent settings
Item type:Publication, África en ascenso en un mundo emergente como una perspectiva de marketing internacional: Un análisis crítico(Latin American Association for the Advancement of Sciences, 2024-04-03)El artículo actual examina la expansión de África en un mundo en desarrollo desde la perspectiva del marketing internacional. Para aumentar el valor de los recursos de las empresas africanas, es crucial investigar la asociación en la comercialización entre África subsahariana y otras comunidades desarrolladas, como la europea y la norteamericana. Se enfatiza la importancia de fomentar investigaciones sobre marketing internacional en África subsahariana para combatir los estereotipos y promover una imagen más positiva del continente. Para lograr una mayor prosperidad, se sugiere profundizar en la cultura del conocimiento local y la transferencia de buenas prácticas económicas internacionales. Además, se señala que las limitaciones del estudio, como la falta de organización metodológica y la ausencia de secciones clave, dificultan la generalización de los resultados. Se hace hincapié en la necesidad de investigar las estrategias de marketing utilizadas por las empresas africanas subsaharianas, ya que esto impulsará el desarrollo económico y desafiará los estereotipos. Examina críticamente el ascenso de África en el contexto del marketing internacional, destacando la importancia de estudiar las estrategias de las empresas africanas subsaharianas. Se destaca la importancia de desafiar los estereotipos negativos sobre África y promover la asociación en la comercialización entre África y otras comunidades desarrolladas. Se recomienda profundizar en la cultura local y compartir buenas prácticas económicas para promover la prosperidad. Sin embargo, se han encontrado problemas con la estructura del estudio que afectan la generalización de los hallazgos. - Some of the metrics are blocked by yourconsent settings
Item type:Publication, Mediation of brand reputation and image in the relationship between perceived corporate social responsibility and brand equity and loyalty of technology companies among Generation Z: The moderating role of gender(Cogent OA, 2024-01-01)This study examines whether the effects of perceived corporate social responsibility (PCSR) on brand equity and brand loyalty are jointly mediated by brand image and brand reputation in the technology industry. It also explores the moderating role of gender in these relationships. The sample consisted of 420 Generation Z members from Lima, selected through gender-stratified random sampling. The study focuses on the technology sector, represented by the large FAANG companies (Facebook, Amazon, Apple, Netflix, and Google), justified by their high stock market visibility and relevance in business strategy research. Data were collected using a 21-item instrument, and PLS-SEM structural equation modeling was employed to explain brand equity and brand loyalty, as well as to validate the items and hypotheses. The results support positive effects between PCSR, brand equity, and brand loyalty, highlighting the previously unexplored mediation of brand image. Additionally, it was found that gender moderates the relationship between PCSR and brand loyalty, with a stronger effect observed among women. The Hierarchy of Effects Model, which examines direct effects, mediators, and moderators, is proposed as the theoretical framework. Practical implications suggest that brand managers should recognize the mechanisms linking PCSR, brand equity, and brand loyalty to effectively attract Generation Z.